日前，重庆市市场监管局发布家用纸制品等31种产品的质量监督抽查情况通报，有11批次纸巾抽检不合格，其中1批次清风品牌卫生纸被检出抗张指数不合格。
8月3日，清风官方客服向记者表示，该问题仅为单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，事件发生后，企业第一时间完成各项整改处理，涉事批次产品已全渠道下架封存，企业全面排查流向，杜绝问题产品继续售卖。
1批次清风卫生纸抗张指数不合格
复检仍不合格
不合格产品信息显示，1批次标称遂宁金红叶纸业有限公司生产、在沃尔玛（重庆）购物广场有限公司万州太白路分店销售的清风牌卫生纸，被抽检出抗张指数项目不合格，该批次样品复检仍不合格。该批次样品规格型号为138mm×100mm（4层），2024年12月12日生产，批次号为B24IDSWM。
图片来源：清风官方账号
公开资料显示，纸张的抗张强度通常用断裂长和抗张指数表示，抗张强度是衡量纸张质量的重要指标之一，一张纸是否“强韧”，主要取决于其纤维结构和纤维间的结合力，高质量的纸张，往往采用长纤维材料，纤维之间的结合也更加紧密。
清风：
不合格系因磨浆工艺参数调校有偏差
涉事批次产品已全渠道下架封存
清风品牌隶属于金红叶纸业集团，该集团隶属于印尼金光集团。金红叶纸业集团于1972年创立，1992年进入中国市场，除了清风外，金红叶纸业集团还拥有高端生活纸巾品牌唯洁雅、女性护理品牌铂丽雅、成人护理品牌真真和卫生巾品牌怡丽。
8月3日，清风品牌官方旗舰店客服向记者表示，针对重庆市场监管部门的通报，品牌方经全面排查核实，该批次在生产调试时，磨浆工艺参数调校出现偏差，在工艺优化追求纸张柔软手感的过程中，纵向抗张指数出现波动，超出了国家标准要求。该问题仅为单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，也没有大范围批量产品出现同类异常。
清风方面表示，事件发生后企业第一时间完成各项整改处理：涉事批次产品已全渠道下架封存，全面排查流向，杜绝问题产品继续售卖；已向监管部门提交完整原因说明与整改方案，严格落实常态化质量管控机制；生产线重新修正磨浆工艺参数，加大纸张物理指标的出厂抽检力度，避免再次出现同类失误。
此外，清风方面表示，凡是买到该涉事批次产品的消费者，均可凭购买凭证办理免费退换，所有相关费用由公司承担。
来源：南方都市报
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